今日顧客拜訪餐廳,所記心得如下:
1. 硬體:
    -外場和內場同時放音樂,且音樂都頗為大聲,鄰近廚房的座位會同時接收到兩種音樂,有點錯亂
    -建議在櫃台放置「本餐廳為自助式,叫號取餐,餐畢請將餐具放至回收口」之類的字樣
    -櫃台餐具盒內放太多餐具,建議兩個餐具盒都分別放些許餐具,輪流備用
    -進門左側的高腳椅目前放置方式,兩個客人會坐成「-O-」字型,使得客人進出要非常小心,才不會撞到人(剛好今天有遇到),所以要不要考慮桌子靠窗?
    -大門推開時,有點卡
    -兩張白色二人桌靠牆的位置,進出較為不方便,如果前方四人黑桌有坐人,只能鑽出樹叢?
    -櫃台下方有點亂(不小心看到的)
    -餐盤檢查:把有黑色痕跡的餐盤先挑出來,看能不能清洗乾淨( 可考慮選用小蘇打試試看)
    -櫃台菜單可用一個具有分隔的盒子裝起來,並註明「外帶請填藍色、內用請填粉色」的字樣,相信幾乎每個客人都會問一次
    -每桌準備餐巾紙

2. 餐點-鯛魚排:
    -鯛魚:魚片有點薄、魚肉有一點太鹹、表面或許是因為煎太久而呈現深色檸檬有點不均勻,然後盤子上也灑到檸檬汁,然後檸檬汁有點拌到花椰菜,吃的時候有嚇一跳
    -花椰菜很好吃
    -杏鮑菇蠻多汁的,不錯;可以考慮用切塊的方式,增加口感
    -蛋絲:厚薄不均,口感有點單薄,可以考慮用蛋捲或美式炒蛋之類的方式替代
    -飯:形狀很好,但是壓太緊了,不過飯很好吃
    -外觀:可以加一些紅色蔬菜,如川燙小胡蘿蔔

3. 餐點-大拼盤:
    -擺盤:請改進,因為上菜時,以為是一大籃的玉米脆片⋯不知道其他小炸物在下面,取用也不方便

4. 餐點:玉米濃湯和咖啡都好喝,不過玉米濃湯可以考慮放一些玉米粒或馬鈴薯丁

5. 出餐流程:建議每一次叫號出餐時,點菜單要註記已出餐品項,避免人多或是點選品項較多時會產生混亂的現象。另外,出餐速度還可再加油

 

 

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